إلغاء الحجز الذي عليه دفعة مقدمة

في برنامج المبيعات: إلغاء الموعد مع الاحتفاظ بسجل المقدم حتى تسجيل رده الفعلي.

1. الخطوة 1

   افتح تفاصيل الحجز من السجل أو الجدول اليومي.

2. الخطوة 2

   افتح قسم «إلغاء الموعد»، ثم اضغط زر «إلغاء الموعد».

3. الخطوة 3

   يتحرر وقت الموعد، وتظل الدفعات السابقة محفوظة في سجل الحجز.

4. الخطوة 4

   إذا أعدت مبلغًا للعميل، سجّل الرد من «سجل الدفعات المقدمة ← تسجيل رد مبلغ مقدم»، باستخدام حساب لديه صلاحية تنفيذ المرتجعات.

إلغاء الموعد وحده لا يرد مبلغًا ولا يسجل حركة صرف. راجع المقدم في الحجز الملغي وأكمل تسويته حسب ما حدث فعليًا.