تأجيل أو تغيير موعد حجز مدفوع

في برنامج المبيعات: تغيير موعد الحجز مع حفظ قيمته ومدفوعاته ومنع تعارض المواعيد.

1. الخطوة 1

   افتح تفاصيل الحجز من جدول الحجوزات أو سجل المواعيد، ثم اضغط «تأجيل / تغيير الموعد».

2. الخطوة 2

   اختر التاريخ والوقت الجديدين بتوقيت المؤسسة، ثم اضغط «حفظ الموعد الجديد». يمنع النظام التعارض مع الموظف أو الغرفة أو الجهاز، ويتحقق من صلاحية الباقة.

3. الخطوة 3

   يبقى رقم الحجز ومقدم الخدمة والمدة والسعر والخصم والمدفوع والمتبقي كما هي. لا تسجل المبلغ مرة أخرى.

4. الخطوة 4

   إذا كانت الرسائل مفعلة، تُجدول رسالة بالموعد الجديد ويُحدّث التذكير. راجع النتيجة في «رسائل الحجز».

5. الخطوة 5

   إذا سُجل حجز مدفوع كمكتمل قبل تقديم الخدمة وصدرت فاتورته، أكد أن الخدمة لم تُقدَّم. يعود الحجز إلى محجوز مع حفظ الفاتورة؛ إكماله لاحقًا لا ينشئ فاتورة أو دفعة ثانية.

لا تتغير أسعار الحجز المحفوظة عند التأجيل حتى لو انتهى العرض. الموعد المكتمل باستخدام رصيد باقة يحتاج مراجعة استخدام الباقة؛ لا يُعاد فتحه من هذا الخيار.